Ledig stilling
Engasjert medarbeider til Kundesuksess-teamet
DX leverer moderne produkter og tjenester til kinoer og kulturhus over hele Norge, og nå leter vi etter flere flinke folk! Vi er et ambisiøst selskap i vekst og ønsker nå å styrke vår avdeling for kundesuksess med to stillinger i form av et 1 års engasjement med mulighet for fast ansettelse.
Vi leter etter en serviceinnstilt person med god systemforståelse og interesse for IT. Dersom du har relevant utdanning og/eller erfaring er det et pluss, men entusiasme og pågangsmot veier tungt hos oss.
Du vil inngå i vårt team for kundesuksess sammen med flere andre engasjerte medarbeidere.
Arbeidsoppgavene vil omfatte blant annet:
Hjelpe kunder via telefon
Svare på henvendelser fra kunder
Vise kunder hvordan programvaren vår brukes på best måte
Bidra med innspill og idéer til forbedringer til produktteamene våre
Opplæring og onboarding av nye kunder
Skrive brukerdokumentasjon og guider til vår supportportal
Vi søker etter deg som:
Har fullført videregående utdanning
Erfaring fra lignende roller/kundeservice er en fordel, men ikke et krav
Har gode norskkunnskaper, både skriftlig og muntlig
Behersker engelsk skriftlig og muntlig
Har god teknisk innsikt og systemforståelse
Er løsningsorientert og positiv
Håndterer og trives i et dynamisk miljø der du får mye ansvar og rom til å vokse
Vi tilbyr:
Konkurransedyktige betingelser
Meget gode ordninger for ansatte
Et sosialt og godt arbeidsmiljø
Stillingen har arbeidssted ved vårt kontor i Bodø.
Søknadsfrist: Til vi finner de rette personene til teamet vårt.